שאלות נפוצות

כמה עולה המשלוח?

כלום. המשלוח חינם לכל הזמנה, לכל העולם.

כמה זמן ייקח להזמנה שלי להגיע?

רוב ההזמנות מגיעות תוך 10-20 ימי עסקים. תקבל מספר מעקב במייל ברגע שההזמנה שלך תישלח. עיין בדף מידע על משלוחים שלנו לפרטים נוספים.

האם ניתן להחזיר את השעון?

כן. ניתן לבקש החזרה תוך 14 יום מקבלת ההזמנה, בתנאי שהשעון לא נענד ובאריזתו המקורית. קרא את המדיניות המלאה שלנו בנושא החזרות והחזרים כספיים.

האם שעונים אוטומטיים זקוקים לסוללה?

לא. שעונים אוטומטיים (בעלי מתיחה עצמית) מופעלים על ידי תנועת פרק כף היד שלך. אם אינך עונד את השעון במשך זמן מה, פשוט מתח אותו בעדינות באמצעות הכתר או טלטל אותו מעט כדי להפעילו מחדש.

האם השעונים עמידים במים?

עמידות במים משתנה מדגם לדגם. אנא בדוק את התיאור בכל דף מוצר כדי לראות את הדירוג המדויק.

איך ניתן ליצור איתכם קשר?

שלח לנו הודעה בכל עת דרך דף יצירת הקשר שלנו ואנו נחזור אליך בהקדם האפשרי.

מה זה כסף סטרלינג 925?

כסף סטרלינג 925 הוא 92.5% כסף טהור בתוספת מתכות אחרות לחוזק. זהו התקן הבינלאומי לתכשיטי כסף איכותיים, והוא מסומן "925". חלק מהתכשיטים שלנו גם מצופים בזהב 18K או 14K או ברודיום לברק נוסף.

מה זה מואסניט?

מואסניט היא אבן חן שנוצרת במעבדה, עם ברק ונצנוץ שמתחרים ביהלום. היא קשה במיוחד (9.25 בסולם מוס, מיד אחרי היהלום), ולכן מתאימה לענידה יומיומית.

איך שומרים על התכשיטים?

הסירו את התכשיטים לפני שחייה, מקלחת או אימון, והימנעו ממגע של בושם וקרמים עם המתכת. נקו בעדינות עם מטלית רכה ואחסנו כל תכשיט בנפרד במקום יבש.

איך יודעים מה מידת הטבעת שלי?

היכנסו למדריך המידות שלנו – יש שם דרך קלה למדוד בבית מידה של טבעת, צמיד וצמיד רגל.

איך עוקבים אחרי ההזמנה?

השתמשו במספר המעקב מהמייל על המשלוח בעמוד מעקב הזמנה.