سياسة الإرجاع والاسترداد

سياسة الإرجاع خلال 14 يوماً

نريدك أن تحب ساعتك. إذا لم تكن راضياً تماماً، يمكنك طلب إرجاعها في غضون 14 يوماً من استلام طلبك.

شروط الإرجاع

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون الساعة غير مستخدمة، وفي نفس الحالة التي استلمتها بها، وبغلافها الأصلي مع جميع العلامات والملحقات.

العناصر التالفة أو المعيبة

إذا وصلت ساعتك تالفة أو معيبة، يرجى التواصل معنا في غضون 14 يوماً من التسليم مع ذكر رقم طلبك وإرفاق صور واضحة للمشكلة، وسنقوم بحل الأمر عن طريق استبدالها أو رد قيمتها.

كيفية بدء عملية الإرجاع

أرسل لنا رسالة عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا متضمنة رقم طلبك وسبب الإرجاع. وسنرد عليك بالخطوات التالية.

المبالغ المستردة

بمجرد استلام مرتجعاتكم وفحصها، سنقوم بإخطارك وإصدار المبلغ المسترد إلى وسيلة الدفع الأصلية الخاصة بك.